Gestione del credito: Fire lancia MIRC0, il sistema AI che analizza le emozioni

Fire, operatore indipendente nella gestione del credito in Italia, annuncia il completamento di MIRC.0, un sistema di intelligenza artificiale per la gestione dei crediti attraverso l'analisi emotiva delle interazioni con i clienti. Il progetto, finanziato dal MIMIT e realizzato in collaborazione con expert.ai e l'Università degli Studi di Messina, mira a migliorare la customer journey e ottimizza...leggi